Betnow Casino

CZ Přihlášení Vytvořit účet

Výběr bez čekání

Ověřením v Betnow Casino k rychlé výplatě

Ověření chrání váš účet i peníze a běžně se vyřídí do 44 hodin, takže výplata pak odchází bez zdržení.

Spustit ověření

Přehled bez čekání

Vaše ověření na jednom místě

Hodí se ve chvíli, kdy poprvé narazíte na žádost o doklady a chcete mít jasno.

Kdo ověřuje

Betnow Casino N.V.

Licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/1298/386

Doba vyřízení

do 44 hodin

Nejpozději nutné

před první výplatou

Dotazy k ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Napoprvé schváleno

Najděte sekci dokladů

V účtu otevřete sekci s doklady a všimněte si, které pole je povinné. Nechte si po ruce občanský průkaz nebo pas, ať nemusíte odcházet.

Celý průkaz v rámečku

Vyfoťte průkaz celý, bez odlesků a s viditelnými rohy. Fotku pořiďte v dobrém světle, aby byly čitelné všechny údaje včetně data narození.

Adresa z posledních měsíců

Doklad o adrese by neměl být starší než tři měsíce a musí na něm být vaše jméno i adresa. Výpis z platební karty pak doloží, že účet patří vám.

Sledujte stav v účtu

Po odeslání můžete sledovat stav přímo v účtu a nemusíte nic posílat znovu. Kdyby něco chybělo, ozve se vám tým na [email protected].

Přehled dokladů

Které doklady k ověření potřebujete?

Ujasníte si, co který doklad potvrzuje a jak má vypadat jeho kopie, abyste ho poslali jen jednou.

Občanský průkaz nebo pas

vaši totožnost a věk

celou fotografii, rohy a čitelné údaje

Doklad o adrese

místo vašeho pobytu

jméno, adresu a datum vystavení

Výpis z platební karty

vlastnictví platební metody

jméno držitele a maskované číslo karty

Selfie s dokladem

že doklad patří vám

váš obličej i doklad v jednom snímku

Čas kontroly

Čeká vás první výběr

První výběr je moment, kdy licence ukládá ověřit totožnost, proto po vás chceme občanský průkaz nebo pas a doklad o adrese.

Patří karta vám?

U nové platební metody ověřujeme, že karta nebo peněženka patří vám, proto může přijít žádost o výpis z platební karty.

Zkontrolujte údaje v účtu

Pokud jméno, adresa nebo datum narození v účtu nesouhlasí s dokladem, kontrola se zastaví a my vás požádáme o nápravu.

Pět papírů

Jasno o zdroji vašich peněz

Licence od Gaming Control Board Curaçao, konkrétně OGL/2017/1298/386, ukládá Betnow Casino ptát se, odkud peníze na hru pocházejí. Je to rutinní krok proti praní špinavých peněz, který platí pro každého, a rozhodně ne obvinění.

Někdy stačí jeden doklad, jindy je potřeba složit mozaiku z několika.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
výpis z platební karty
smlouva o prodeji nemovitosti
daňové přiznání za minulý rok

Schváleno napoprvé

Vracení s návodem, co poslat znovu

Po dočtení poznáte důvod vrácení a budete vědět, co poslat znovu.

Sedí vše podle dokladu?

Doklad prokazuje jiné jméno nebo adresu, než jaké máte v účtu, a kontrolor nemá jak potvrdit, že jste to vy. Sjednoťte údaje v účtu s dokladem.; Pošlete nový doklad se správnými údaji.

Pošlete novější potvrzení

Adresu potřebujeme z posledních měsíců, protože starší potvrzení už neodráží, kde skutečně bydlíte. Vyžádejte si aktuální potvrzení o bydlišti.; Přiložte výpis z posledních měsíců.

Platnost už vypršela?

Platnost dokladu skončila, takže z něj nelze ověřit vaši totožnost ani adresu, i když jsou údaje správné. Nahraďte ho platným občanským průkazem nebo pasem.; Zkontrolujte datum platnosti před odesláním.

Proč to nejde přečíst?

Rozmazaný snímek nebo oříznutý roh zakrývá údaje, které potřebujeme přečíst, a kontrola se tím jen protáhne. Vyfoťte doklad na rovné ploše při denním světle.; Nechte vidět všechny čtyři rohy i text.

Než se zeptáte podpory

Co vás u kontroly nejčastěji zajímá?

01Budu muset doklady posílat znovu, až vyberu peníze?+

Pokud se údaje na dokladu shodují s účtem a platnost nevypršela, opakované nahrání nečekejte. Nové potvrzení si vyžádáme jen při změně jména, adresy nebo platební karty. Pak stačí doložit jen to, co se změnilo.

02Jsou moje doklady u vás v bezpečí před zneužitím?+

Ano. Přenos souborů kryje 256-bit AES šifrování a k dokumentům se dostane jen tým, který ověření zpracovává. Fotky neslouží k ničemu jinému než ke kontrole údajů a k doložení podle licence 487160.

03Podle jaké licence vlastně Betnow Casino provozujete?+

Provozovatelem je Betnow Casino N.V. se sídlem ve Willemstadu na Curaçau. Licence OGL/2017/1298/386 pochází od Gaming Control Board Curaçao a platí od roku 2017. Kontrola totožnosti je podmínkou, kterou nám tato licence ukládá.

04Stačí nahrát doklady mobilem, nebo potřebuji skener?+

Stačí telefon. Vyfoťte doklad na světle a zepředu, ať jsou vidět všechny rohy i text, a foťte bez blesku a bez odlesků. Skener není potřeba, kvalitní fotka z mobilu ověření zvládne stejně dobře.

05Kdy po mně ověření budou chtít, hned při registraci?+

Nejpozději před prvním výběrem, to je pevný bod daný licencí. Dřív se ozvat můžeme, a to už při registraci nebo u prvního vkladu. Pokud si nejste jistí, napište na [email protected] a řekneme vám, co přesně chybí.

06Proč se ptáte na původ mých peněz, něco jsem udělal?+

Nic jste neudělali, jde o běžný krok, který licence vyžaduje v boji proti praní špinavých peněz. Zajímá nás původ prostředků na účtu, ne váš osobní život. Odpověď proto nebývá složitá a pomůže vám hlavně při větších výběrech.

07Jak dlouho ověření potrvá, než dostanu peníze?+

Obvykle se vše uzavře do 44 hodin od doručení dokladů. Když je fotka nečitelná nebo údaje nesedí, doba se protáhne o doplnění. Stav sledujte ve svém účtu, kde je vidět každý krok.